かさばる洋服をおあずかり
せんたく保管
せんたく保管はこんなサービスです
- お洋服をクリーニングします
- クリーニングしたお洋服を大事にお預かりします
- 必要になった季節に、お洋服をお届けします！
ご注文の流れ
お客様の作業
お客様の作業
ご注文
ご注文いただいてから24時間以内に受注確認のメールをお送りします。
当社の作業
当社の作業
衣類回収キットが届きます
箱の中身をご確認ください！
- 専用衣類回収袋
- 申込書（複写式）
- 宅配便着払い伝票
- 結束バンド
- 利用規約（保証規定）
専用
衣類回収袋
申込書
（複写式）
宅配便
着払い伝票
結束バンド
利用規約
（保証規定）
お客様の作業
お客様の作業
回収袋に衣類と申込書を入れてください
お申込書と宅配便伝票に必要事項をご記入いただき、衣類回収袋に衣類と申込書を入れてください。
宅配便伝票は、衣類回収袋の外側の透明ケースに差し込んでください。
※衣類の大きさや厚みによって最大点数が入らない場合がございますが、回収袋の容量をもって上限とさせていただきます。
専用衣類回収袋
申込書の3枚目はお客様控えです。
切り取って保管してください。
お客様の作業
お客様の作業
回収袋のファスナーを止めてください
配送中に他の方の衣類と混ざったり、袋があいて衣類が汚れるのを防ぐためにファスナーを結束バンドで止めていただいております。お手数ですが、ご協力よろしくお願いいたします。
お客様の作業
お客様の作業
クロネコヤマトへ集荷依頼をお願いします
0120-01-9625
0570-200-000 （携帯電話・スマートフォンからおかけいただく場合）
お電話、またはインターネット集荷サービスで集荷依頼をお願いします。
※宅配便の送り状の「ご依頼主」の欄をご記入ください。
当社の作業
当社の作業
ヤングドライにてクリーニング
お預かりした衣類をクリーニングします。
当社の作業
当社の作業
最大9ヶ月おあずかり
シーズン外の衣類保管場所に困った時にも
せんたく保管サービスは、クリーニングしたお洋服を、お客様のご希望月までヤングドライにてお預かりする保管サービスです。
洗い上がったお洋服は、温度管理された専用保管庫へ運び期日まで保管いたします。保管期間は最長9ヶ月までとなります。必ず返却希望日をご注文時に申込書に記入していただきます。
ご希望の月にご自宅へお届けします！
ご利用料金
6点おあずかりセット
6,400円 （税抜き） 一点あたり1,066円
12点おあずかりセット
10,400円 （税抜き） 一点あたり866円
複数注文に関するお願い
18点ご注文される場合 6点セットと12点セットをひとつずつご注文ください。
24点ご注文される場合 12点セットをご注文いただき、次のページで数量を2にしてください。
段ボール箱・・・
保管クリーニングを利用しました。仕上がりもキレイで預かっていただけ大変助かりました。戻ってくるのが段ボールではなく不織布のバックなどだとより良いなあと思いました
また利用します！
せんたく保管を利用しました。とてもきれいに仕上がり、嬉しいです。素晴らしいです！こんなシステムとても有難いです。来年もよろしくお願いいたします
せんたく保管を利用して
指定日にちゃんと送付頂きありがとうございました。ヒルビー君のせんたく保管、冬物はかさばるので、とてもよかったです。
ヒルビーくんのせんたく保管に関するよくある質問一覧
せんたく保管専用バッグのサイズは？
６点用袋 ⇒ 縦30cm / 横54cm / 幅26cm12点用袋 ⇒ 縦42cm / 横53cm / 幅30cm になります。
お預かりの受付時期は決まっていますか？
他社様では受付時期が限られている場合もありますが、弊社では受付時期は制限しておりません。年中受付しておりますので、お客様のご都合にの良い時期にご利用くださいませ。
取り扱っている衣類は冬物だけですか?
一年中、冬物・夏物に関係なくご利用いただけます。ただし、一部取り扱えない衣類(革製品・合成皮革・洗濯表示が全て×のものなど)がございます。
お届け予定日を変更したい
お申し出から14日以降の日付をご指定いただけます。ただし、10,11月の繁忙期の場合はお申し出から4週間後の日付になる場合がございます。
取扱い対象外の商品を先に返却してほしい
他の商品とは別に先に返却ご希望の場合は、着払いでの返却となります。
保管なしの場合、繁忙期は4週間以上とありますが、繁忙期はいつ?
繁忙期は3～7月、9月～10月です。
購入したが不要になったので返品したい
返品・返金には応じられません。
再仕上げをしてほしい
仕上がりに満足いただけなかった場合は、お品物の到着日より14日以内にご連絡ください。対象となる衣類は未着用で、当社のタグがついた状態のものに限ります。
しばらく留守にしていて商品を受け取れませんでした
宅配会社から当社に返却された場合、再発送の送料をご負担いただきます。
お届け先住所を変更したい
お届け予定日の14日以降の日付をご指定いただけます。ただし、ご連絡を受けた時期が10,11月の繁忙期の場合はお申し出から4週間後の日付を指定していただきます。
ショッピングガイド
配送について
お届け日・お届け時間帯のご指定ができます。
衣類回収キットの配達について
※レターパックライトにて郵送いたします。
衣類の発送（お返し）の配達希望日時について
お届け希望日をご注文時に申込書に記入していただきます。
お届け時間帯
ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）
・午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時
・18時〜20時 19時〜21時
送料について
料金には送料を含みます。但し北海道は3,500円、沖縄 / 離島は8,000円の追加送料がかかります。
※地域によっては当日または指定時間にお伺いできない場合がございます。お届け時間帯は交通事情などにより多少前後することもありますので、あらかじめご了承ください。
※詳しい配送日時、送料に関してはご注文前に必ずメールまたはお電話にてご確認ください。
※地域によっては当日または指定時間にお伺いできない場合がございます。
※クリーニング完了後、衣類の返送先が注文時と異なる場合は、必ずその旨と返送先を注文フォームの通信欄にご記入ください。
※また、ご注文後においても、返送先が変更となった際には、必ず弊社までご連絡をお願い致します。
補償対象
・お届け日から14日以内にお申し出があった場合
・お届け後に未着用の状態でお申し出があった場合
・当社のクリーニング番号タグがついていることを当社が確認できる場合
お支払いについて
お支払い金額の中には送料を含みます。
クレジットカード
仕上がり品について
商品の内容につきましては万全を期しておりますが、念のため宅配便到着後、すぐ商品をご確認ください。
商品開封後、衣類の仕上がりに問題があった場合、お手数ですが、至急、当店までご連絡ください。
損害賠償基準についてはこちら»
お問い合わせ・その他
ご不明な点がございましたらお電話もしくはメールフォームにてお問い合わせください。
TEL：076-433-2345（月〜土曜日9:00〜17:00）
特定商取引法に基づく表記はこちら»
