よくある質問

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スニーカークリーリングに関するよくある質問

小さいダンボールがないのですがどうしたらよいですか?

紙袋でも構いません。ですが、梱包時に袋が破れることがないよう

お気をつけて梱包してください。

袋が破れますと、配送中にお品物が紛失したり、汚れる恐れがございます。

なお、サイズにつきましては、2足までは80サイズ以内(縦+横+高さ=80cm以下)

3足では100サイズ以内(縦+横+高さ=100cm以下)に収まるように梱包をお願い致します。

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革製品や合皮素材のスニーカーは洗えますか?

革製品のスニーカーは革靴となりますので対象外です。

合皮素材が含まれたスニーカーは可能でございますが合皮の性質上、必ず劣化いたします。

合皮のスニーカーはクリーニングでひび割れ、はがれる恐れがあることを

ご了承いただいたうえクリーニングいたします。

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登山靴やマラソンシューズ、スパイクは洗えますか?

スニーカーであればクリーニングが可能です。

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ブーツやパンプスは洗えますか?

誠に申し訳ございませんが、取扱い対象外となります。

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中敷きは洗えますか?

中敷きもスニーカーと同時にクリーニングいたします。

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スニーカーの修理はできますか?

誠に申し訳ございませんが、スニーカーの修理は承っておりません。

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スニーカーのひもは外さなければなりませんか?

スニーカーのひもは、スニーカーと同時にクリーニングいたしますので外す必要はございません。

また、デザイン性のあるひもでクリーニングに適さない場合は

ひもを取り外し、クリーニングする場合がございますのでご了承ください。

なお、クリーニング時にひもが破損した場合は、弊社の用意したひもと交換いたします。

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仕上がったスニーカーの保管はどうすればいいですか?

ナイロン包装のまま保管すると袋の中に湿気がたまりカビの発生につながります。

必ずナイロン包装を外し、通気性のよい場所で保管してください。

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スニーカークリーニングの送料はかかりますか?

北海道や沖縄などの遠方を除き、送料無料です。

詳しくはショッピングガイドをご覧ください。

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5足以上のスニーカークリーニングはどうしたらいいですか?

6足の場合は4足パック+2足パック、7足の場合は4足パック+3足パックとしてご注文ください。

1足のみのクリーニングも承りますので、お気軽にご相談ください。

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