着物クリーニングの流れ

1. ご注文

ご注文フォームよりご注文下さい。
ご注文いただきますと24時間以内に受注確認のメールをお送りします。

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2. お客様よりお着物の発送

ご注文後の発送は、1週間以内を目安にしてなるべくお早めにお送り下さい。
クリーニングされたいお着物をダンボール箱に入れます。中身が濡れないようビニール袋に包んで梱包して下さい。
包材や宅配代は、お客様負担となります。
お客様からの発送に関しては、当社に到着するまではお客様の責任でお願いします。

●お着物の送り先:〒939-0341 富山県射水市三ヶ2742-1 ヤングドライ きもの館 ECサイト担当
●電話番号:0766-56-9821

3. 入荷・検品・着物クリーニング

着物クリーニング

一枚一枚丁寧に丸洗い、仕上げまで、専門の技術者が大切に行います。

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4. お着物をお客様へお届け

クリーニング済のお着物は、抗菌消臭加工された文庫紙に包み、段ボール梱包してお届けいたします

クリーニング済のお着物は、抗菌消臭加工された文庫紙に包み、
段ボール梱包してお届けいたします。
発送の際、発送通知メールを送らせていただきます。

返信メールでお見積りの了承を頂いてから、14日以降の仕上がりとなります(お盆・年末年始をはさむ場合、さらに4日加算されます)。ただし、着物の種類や加工によっては、さらにお時間がかかる場合がございます。

5. お着物到着

着物のある素敵な生活をお過ごしください

お客様のもとへ、丸洗いした清潔な着物が届きます。
お着物にお間違いがないかご確認いただき、
着物のある素敵な生活をお過ごしください。

※ 年数が経過して、生地が劣化しているお着物は、
  洗うことができません。
※ 洗えないきものは、返品させていただきます。
※ 着物の洗い上がりは、新品同様にはなりませんので
  ご了承願います。
※ シミは、ついてから日数が経過すればするほど酸化し、
  取れなくなります。
※ お客様のご期待に沿えるよう努力いたしますが、
  完全に取れないシミもございますのでご了承ください。

ショッピングガイド

配送について

お届け日・お届け時間帯のご指定ができます。

お届け時間帯

ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
・午前中 ・12時〜14時 ・14時〜16時 ・16時〜18時
・18時〜20時 20時〜21時

送料について

料金には送料を含みます。但し北海道は3,500円、沖縄は8,000円の追加送料がかかります。

※ 地域によっては当日または指定時間にお伺いできない場合がございます。お届け時間帯は交通事情などにより多少前後することもありますので、あらかじめご了承ください。
※ 詳しい配送日時、送料に関してはご注文前に必ずメールまたはお電話にてご確認ください。
※ 地域によっては当日または指定時間にお伺いできない場合がございます。
※ クリーニング完了後、着物類の返送先が注文時と異なる場合は、必ずその旨と返送先を注文フォームの通信欄にご記入下さい。
※ また、ご注文後においても、返送先が変更となった際には、必ず弊社までご連絡をお願い致します。

ご注文のキャンセルについて

ご注文の翌日正午まで、ヤングドライへショップメールか電話連絡して下さい。キャンセル料は無料となります。
ただし、きものクリーニング開始後のキャンセルにつきましては誠に恐縮ですがキャンセルをお受けすることができません。ご了承下さい。

お支払いについて

お支払い金額の中には送料・代引手数料を含みます。

代金引換(コレクト)

着物のお支払は仕上り品お届け時に配送員にお支払ください。

※ 北海道は3,500円、沖縄は8,000円の追加送料がかかります。
※ 配送地域、商品によっては送料が異なることがございます。ご注文前にメールまたはお電話にてご確認ください。

箱代について

別途料金としてクリーニング後の運賃・箱代は、きもの点数に関係なく1,000円頂きます。

仕上がり品について

商品の内容につきましては万全を期しておりますが、念のため宅配便到着後、すぐ商品をご確認ください。
商品開封後、着物の仕上がりに問題があった場合、お手数ですが、至急、当店までご連絡ください。
損害賠償基準についてはこちら»

※ 品質に対するお申し出は、納品日より7日以内とさせて頂きます。

お問い合わせ・その他

ご不明な点がございましたらお電話もしくはメールフォームにてお問い合わせください。
TEL:0766-56-9821(月〜土曜日9:00〜17:00)
特定商取引法に基づく表記はこちら»

お客様のお喜びの声がたくさん寄せられています!

福井県 勝山市 S様

福井県 勝山市 S様★★★★★

安心しました

高価な着物なので、自分の手元に戻るまでは心配だったが、クリーニングして戻ってきた振袖を見て安心しました。とてもきれいになりました。

富山県 滑川市 k様

富山県 滑川市 k様★★★★★

友人にすすめられて

今まで陰干し(虫干し)をして仕舞っていました。帯締めの後のシワや汗が気になってはいましたが、以前他のクリーニング店に出して大変な目にあったので、またクリーニングに出してもし仕上りが良くなかったら・・・と思ってなかなか出せずにいました。今回友人にすすめられ、友人の言葉を信用して出してみたところ満足のいく仕上りでした。

富山県 高岡市 i様

富山県 高岡市 i様★★★★★

本当に助かりました

 着物をお願いしたのですが、思ったより価格が安いので本当に助かりました。今後も和服を着る機会があるので又お願いしたいと思います。

着物クリーニングに関するお客様の喜びの声一覧はこちら

着物クリーニングに関するよくある質問着物クリーニングに関するよくある質問一覧

注文確認のメールが届かないのですが...

注文確定時にヤングドライからの確認メールが届かない場合、迷惑メールとして振り分けられた可能性が考えられます。通常3日以内に確認のメールがとどかない場合は、以下の設定方法を見なおしていただくか、ヤングドライクリー...

汗じみは、きものクリーニングで取れますか?

クリーニングで取れますが、たんぱく質の残りで輪ジミになっている場合はシミ抜きが必要になります。

ファンデーションや口紅のシミは、きものクリーニングで取れますか?

状態にもよりますが、ほとんど取れます。通常のクリーニングでシミが残った場合、シミ抜き加工を致します。その際は事前にシミ抜き加工をされるか否かのご連絡をいたしまして、ご指示に従います。

シミ抜きだけをお願いすることはできますか?

出来ません。シミ抜きだけですと、薬品が残る恐れがあります。年月がたつと変色しますので、通常のクリーニングが必要です。

古いきものを頂いたのですが、洗い張りや仕立て直しはしてますか?

しています。きものを解く場合は別料金がかかります。3,500円〜になります。仕立て直しの時は寸法をお知らせ下さい。(ゆき丈、縫丈、袖丈)

古いきものですが、点々と薄茶色のシミがあります。こういったシミは取れますか?

状態にもよりますが、ほとんど取れないと思ってください。古いきものは生地が弱っている場合があり、シミ抜きに耐えられないものもあります。染め替えという方法もありますが、その場合も生地が古く弱い場合染め替えが出来ない...

カビ臭いのですが、クリーニングしたら取れますか?

クリーニングで取れます。なお、カビ予防の為に1年に1〜2度虫干しをおすすめします。

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