よくある質問

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ご注文に関するよくある質問

注文確認のメールが届かないのですが...

注文確定時にヤングドライからの確認メールが届かない場合、迷惑メールとして振り分けられた可能性が考えられます。
通常3日以内に確認のメールがとどかない場合は、以下の設定方法を見なおしていただくか、ヤングドライクリーニングまでご連絡下さい。TEL (076)433-2345

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送料の追加料金は発生しますか?

送料込みの価格ですが、北海道は3,500円、沖縄、離島は8,000円の追加料金をいただいています。

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マットレスも洗えますか。

注文画面に記載の商品以外はお取扱いしておりません。

ヤングドライ店舗でもマットレスはお取扱いしておりません。

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枕もクリーニングできますか。

枕のクリーニングは、お取扱いしておりません。

なお、洗える布団・洗えない布団に記載されている商品以外はお取扱いしておりませんのでご了承ください。

ただし、ヤングドライの店舗では枕のクリーニングもお取扱いしておりますので店頭でぜひご利用ください。

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コインランドリーで洗うのと何が違いますか。

コインランドリーでお布団を丸洗いできるところもありますが、「取扱い表示」をしっかりとご自分で理解し、

表示に沿った洗濯方法を行う必要があります。

布団の中身の偏りをなくすため、布団をロール状に丸めて2~3ヶ所ひも等で縛る作業も必要になりますし、

生地が弱っていると中身が飛び出てしまうこともあります。

どうぞお布団の丸洗いは当社にお任せください。

詳しくはこちら

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毛布の洗濯も同時に行ってもらえますか。

布団クリーニング代とは別に、オプションとして別料金で受付けております。

価格はこちら

 

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土日や夜間の集配もOKですか?

クロネコヤマトさんを利用しておりますので、土日も集配可能です。

夜間は最終便で20時~21時の指定ができます。

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注文後に枚数を追加できますか?

ご注文後の翌日の正午まで、ショップにメール又は

TEL 076-434-9067 に連絡していただければ間に合います。

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